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교환/반품/환불

교환/반품/환불

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제목 반품이나 교환을 할 경우 배송료는 누가 부담하나요?
작성자 신은영 (ip:)
  • 작성일 2011-03-03
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  • 조회수 365
평점 0점
색상/사이즈 등 고객님의 단순변심으로 교환, 반품을 하실 경우
고객님이 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
그러나 상품 불량 및 배송 혹은 포장단계에서 제품이 파손된 경우에는
저희 쇼핑몰에서 왕복배송료를 모두 부담하며, 동일한 상품으로 교환/환불 됩니다.

교환/반품시 반드시 쇼핑몰에서 발송한 택배사를 이용하여야 하며, 다른 택배사 이용 시 추가금액은 고객님이 부담하셔야 합니다.

교환 및 반품이 발생할 경우 [고객센터] 또는 [마이쇼핑> 1:1 문의]로 접수해 주시기 바랍니다.
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