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제목 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤 것이 있나요?
작성자 신은영 (ip:)
  • 작성일 2011-03-03
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  • 조회수 531
평점 0점

1. 상품 수령후 7일이후인 상품
2. 고객님의 과실로 인한 일부 제품의 분실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
4. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 반품, 교환으로 인한 물품 반송시 고객님께서 포장한 제품의 포장상태가 불량으로 물품이 훼손된 경우
     특히, 

     - 지류용품류 : 지류특성상 재질이 얇고, 구김이 쉽게 생길수 있는 제품으로 낱장포장의 경우는 충전재(뽁뽁이)로 포장되지 않은 경우와 묶음포장의 경우 묶음포장지가 찢어진 경우
    -  제도판류 : 부피가 크고, 중량이 무거운 특수한 제품으로 배송시에 파손률이 높은 고가 제품으로 포장한 상태 그대로 포장되어 발송되지 않았을 경우

 교환 및 반품이 발생할 경우 [고객센터]  또는 [마이쇼핑> 1:1 문의]로 접수해 주시기 바랍니다.

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